国际消费者权益日到来之际,为切实维护消费者合法权益,营造安全放心、诚信有序的县域消费环境,安义县检察院结合“提升消费品质”活动主题,开展消费维权宣传进乡镇社区、大型商超专项检察行动,把维权服务送到基层群众身边,把监管责任落到市场经营一线,全力守护群众消费安全,助力县域消费市场提质增效。
宣传下沉基层 维权知识直达乡镇社区
组建消费维权宣传小分队,深入辖区各乡镇、社区开展集中宣传活动,立足基层群众实际消费需求,用接地气、易理解的方式普及维权知识。活动现场通过悬挂主题横幅、发放宣传手册、设立咨询点位等形式,重点宣讲消费者权益保护法律法规,细致讲解日常消费陷阱识别、老年消费防骗、食品安全常识以及正规投诉维权流程,切实把维权知识送到群众身边。
针对农村地区、社区老年群体消费维权意识薄弱、风险辨别能力不足的问题,工作人员结合典型消费案例,用通俗语言重点讲解保健品选购、农资产品核验等实用技巧,耐心解答群众提出的消费纠纷处理、售后维权等各类疑问,引导群众树立理性消费观念,学会依法维护自身权益。同时现场普及12315投诉举报渠道,鼓励群众主动参与消费监督,积极举报违法经营行为,真正打通消费维权服务“最后一公里”。



强化监管检查 筑牢商超消费安全防线
在做好基层宣传的同时,聚焦县域核心消费场所,对辖区多家大型商超开展专项监督检查,以严格监管倒逼经营主体规范运营、提升商品与服务品质,牢牢守住群众日常消费安全底线。执法人员对照监管要求,重点核查商超经营资质、食品进货查验、索证索票制度落实、商品明码标价、计量器具规范以及售后服务保障等关键环节,做到全面排查、不留死角。
针对猪肉制品、粮油生鲜等群众高频消费品类,专项核查进货渠道合规性、产品生产日期与保质期,严厉排查销售过期变质、假冒伪劣商品,以及缺斤少两等违法违规行为。对检查中发现的轻微问题,现场督促经营主体立即整改;对潜在风险隐患,全程跟踪督办整改到位。同时现场向商超从业人员宣讲政策要求,督促商家严格落实主体责任,坚守诚信经营底线,严把商品质量关口,全力打造群众放心的消费场所。


下一步,安义县检察院将以此次活动为契机,持续深化消费维权工作,加大重点消费领域法律监督力度,持续优化县域消费环境,为本地消费市场健康发展、切实保障群众消费权益保驾护航。